在商丘开餐馆、做装修或者经营小加工厂的老板,大多都在琢磨同一个问题:怎么让更多本地人知道自己的店。线上引流其实没想象中那么难,也不是大品牌的专利,只要方法得当,小本买卖同样能从网上稳定带来客人。
不少商丘老板张嘴就问“怎么打广告”,可很少静下心想想“该把广告做给谁”。商丘市区跟永城、夏邑、虞城这些县城的消费习惯差异挺大。比方说做婚庆生意的,客源往往集中在市区和县城;而卖种子化肥的,真正的买家多数散落在各个乡镇。
想清楚客群,要抓住两个关键:一是你的服务范围,是只做店面周边三五公里,还是打算照顾整个商丘;二是客户的特点,主力是图省事的年轻人,还是精打细算的当家人。这两点弄明白了,后头花钱花力气才算花在刀刃上。
怎么判断定位准不准?有个土办法:你发出的每条推广信息,商丘的目标客户看完会不会觉得“这正是我一直要找的”。要是内容放哪个城市都行,那说明太泛了。建议把商丘各区县拆开,小范围试试投放,看哪边咨询的人多,就把力气往哪边使。
踩坑提示:别一上来就想着全商丘铺开,先扎扎实实把一个区或者一个县做熟,再慢慢往外扩,这样更容易生根。
线上引流终究要靠内容,但这些内容是给商丘人看的,不是给全国人民看的。拿家政保洁来说,与其写“服务周到、价格便宜”,不如写“商丘老小区没暖气,冬天窗户挂霜怎么办”。这样的内容既容易被搜到,也更能让人记住你。
动手写内容时,这几招很实在:
不用追求文采,每篇能帮商丘人解决一个小难题就算赚了。哪怕一篇只有两三百字,把一个事儿讲透,就比写一千字空话强。
商丘本地的线上渠道就那么几类,但行业不同,侧重点完全不一样。开饭店、理发店、洗车店的,重点做抖音同城和美团点评;做装修、法律咨询、培训班的,百度搜索和微信朋友圈更投缘;搞批发或者做工业品的,抖音和微信群反而更直接。
从零开始,可以按这个步骤来:
留意这一点:商丘当地有不少热闹的微信群和QQ群,比如小区业主群、行业交流群。在这些群里多分享有用的消息、少刷硬邦邦的广告,反倒能带来实打实的客源。光甩广告不跟人互动,用不了几天就会被请出去。
线上推广最怕忙活两三个月,看着浏览量不少,可店里就是不见客人影。这时候就要学会看数据。真正要紧的指标其实不多:一周接到几个咨询电话、加了几个微信好友、最后到店花钱的有多少人。
判断标准很简单:
提醒一句:别老盯着那些点赞、评论、曝光量,这些数字再好看,换不来客人才是真麻烦。把心思放在跟客人的一对一交流上,比什么都强。
对商丘本地生意来说,微信是留住客人的好帮手。多数人下了单拿不准主意时,头一个想到的就是加上老板微信聊几句。你要做的,就是让人加你加得顺当,加了之后觉得有价值。
具体可以做这几件事:
避坑建议:加了微信头几天,千万别上来就推产品。先聊几句,问问对方的需求,等人家觉得你靠谱了,生意自然就来了。
不一定。头一两个月不用刻意花钱投流,先把基础内容做扎实、把平台信息完善好。等摸到哪类内容有效、哪个时段发帖反应好,再考虑花点小钱把效果放大。真正的成本是时间和心思,不是钞票。
有可能,但不一定是平台的问题。先检查内容有没有本地特色,是不是只说商丘人关心的事。另外看发布时间,午饭前后、傍晚下班后是本地人刷手机的高峰。如果内容没问题,可以考虑换个更接地气的平台试试。
这多半是服务体验的问题,而不是引流的问题。客人头回来靠广告,再来就靠你的手艺和态度。可以在客人离店时送张优惠券,或者加微信建立联系,隔段时间主动问一声有没有需要帮忙的。让客人感觉你把他当邻居,才会愿意常来。
商丘本地商家做线上引流,核心就这么几步:先把顾客画像想明白,再围绕本地生活写内容,选定一个平台持续经营,用真实数据判断效果,最后用微信把客人留下来。别求快,也别贪多,一步一个脚印,客人才会一点点多起来。